Garantija ir priežiūra

Garantijos sąlygos

Visiems AGM.LT akumuliatoriams suteikiame garantiją. Žemiau rasite garantijos terminus, kaip greitai pateikti pretenziją ir kaip prižiūrėti akumuliatorių, kad jis tarnautų ilgai.

✓ Garantijos terminas nurodytas kiekvienos prekės puslapyje.

✓ Gamyklinis defektas - akumuliatorių pakeičiame nauju.

✓ Vartotojo teisės, numatytos įstatymuose, galioja visada.

Garantijos terminai

24 mėn.

Lengvųjų automobilių akumuliatoriai

Standartiniai, EFB ir AGM starteriniai akumuliatoriai lengviesiems automobiliams ir mikroautobusams.

12 mėn.

Sunkiasvorio ir komercinio transporto

Sunkvežimiai, vilkikai, autobusai, žemės ūkio ir statybinė technika.

12 mėn.

Moto, laisvalaikio ir giliam iškrovimui

Motociklų, keturračių, valčių, jachtų, kemperių, geliniai ir gilaus iškrovimo akumuliatoriai.

6 mėn.

Intensyvaus naudojimo transportas

Taksi, pavežėjimo (Bolt, Uber ir pan.), kurjerių ir specialiųjų tarnybų automobiliai.

Garantijos terminas skaičiuojamas nuo prekės pardavimo (pristatymo) dienos. Kai akumuliatorius pakeičiamas garantine tvarka, naujam akumuliatoriui galioja likęs pirminės garantijos laikotarpis.

Kaip pateikti pretenziją

Susisiekite

Parašykite info@autodele.lt arba skambinkite +370 609 33 074. Nurodykite užsakymo numerį ir trumpai aprašykite problemą.

Pateikite dokumentus

Pirkimo dokumentą (sąskaitą ar užsakymo patvirtinimą) ir, jei turite, automobilio įkrovimo sistemos patikros rezultatus.

Diagnostika

Akumuliatorius patikrinamas mūsų arba perduodamas gamintojo atstovui. Į pretenziją atsakome per 14 dienų.

Sprendimas

Nustačius gamyklinį defektą, akumuliatorius pakeičiamas nauju tokio pat ar analogiško tipo akumuliatoriumi.

Patarimas: daugelis „neveikiančių“ akumuliatorių yra tiesiog išsikrovę. Prieš kreipdamiesi įkraukite akumuliatorių ir patikrinkite automobilio įkrovimo sistemą - taip sutaupysite laiko.

Garantija taikoma

gamybos defektams, atsiradusiems dėl nekokybiškų medžiagų ar gamybos klaidų;
kai akumuliatorius buvo naudojamas pagal paskirtį ir laikantis naudojimo rekomendacijų;
kai akumuliatorius parinktas pagal transporto priemonės gamintojo reikalavimus (talpa, technologija, matmenys, poliškumas).

Garantija netaikoma, kai

gedimą sukėlė transporto priemonės elektros sistema: generatorius, įtampos reguliatorius, starteris ar srovės nuotėkis (išjungus degimą didesnis nei 0,1 A);
įkrovimo įtampa neatitinka reikalavimų (12 V sistemose paprastai 13,8-14,8 V, 24 V - 27,6-29,0 V);
akumuliatorius buvo giliai iškrautas (įtampa žemiau 10,5 V), užšalęs ar ilgai laikytas neįkrautas;
akumuliatorius parinktas ne pagal automobilio gamintojo reikalavimus, pvz., Start-Stop automobilyje sumontuotas paprastas akumuliatorius vietoj EFB ar AGM;
naudojama papildoma elektros įranga (garso, šildymo, kėlimo ir pan.) be tam pritaikytos elektros sistemos;
korpusas ar gnybtai mechaniškai pažeisti, akumuliatorius netinkamai pritvirtintas ar sprogo dėl išorinės kibirkšties ar ugnies;
į akumuliatorių pilta kas nors kita nei distiliuotas vanduo arba jis ardytas ar taisytas;
24 V ar kitose kelių akumuliatorių sistemose pakeistas tik vienas akumuliatorius;
akumuliatorius nusidėvėjo dėl intensyvaus naudojimo ar netinkamos priežiūros.

Naudojimo ir priežiūros rekomendacijos

Prieš montuojant

Palyginkite naujo ir seno akumuliatoriaus matmenis, pliuso vietą (poliškumą) ir tvirtinimo padą.
Patikrinkite įtampą: įkrauto akumuliatoriaus ramybės įtampa turi būti ne mažesnė kaip 12,5 V (6 V akumuliatorių - 6,2 V).
Start-Stop automobiliuose keiskite tik į tokios pat technologijos (EFB ar AGM) akumuliatorių. Kai kuriuose automobiliuose po keitimo akumuliatorių reikia užregistruoti diagnostikos įranga.

Montavimas

Išjunkite variklį ir visus elektros vartotojus.
Atjungdami pirmiausia nuimkite minuso (-), o jungdami pirmiausia uždėkite pliuso (+) gnybtą.
Nuvalykite gnybtus, juos tvirtai priveržkite ir patepkite tam skirtu tepalu.
Akumuliatorių tvirtai pritvirtinkite laikikliu - jis neturi judėti.
Nuo seno akumuliatoriaus perkelkite papildomas dalis (dujų išvado žarnelę, dangtelius) ir palikite atvirą bent vieną dujų išvado angą.

Įkrovimas

Naudokite tik akumuliatoriams skirtą įkroviklį; AGM ir GEL akumuliatorius kraukite tam skirtu režimu.
Kraukite gerai vėdinamoje patalpoje, toliau nuo ugnies ir kibirkščių, esant ne žemesnei kaip +10 °C temperatūrai.
Rekomenduojama įkrovimo srovė - apie 1/10 akumuliatoriaus talpos (pvz., 7 A 70 Ah akumuliatoriui).
Stipriai iškrautą akumuliatorių gali tekti krauti 20 valandų ir ilgiau.
Pilnai įkrauto akumuliatoriaus ramybės įtampa - apie 12,6-12,8 V.

Kasdienė priežiūra

Akumuliatorius turi būti švarus ir sausas.
Veikiant varikliui įtampa ant akumuliatoriaus gnybtų turi būti 13,8-14,8 V (24 V sistemose 27,6-29,0 V).
Jei daug važinėjate trumpais atstumais ar naudojate daug elektros prietaisų, kas mėnesį patikrinkite akumuliatoriaus būklę.
Neleiskite akumuliatoriui ilgai būti iškrautam - gilus išsikrovimas negrįžtamai mažina talpą.
Nenaudokite jokių priedų ar „pagerintojų“. Aptarnaujamus akumuliatorius papildykite tik distiliuotu vandeniu.
Iškrautas akumuliatorius gali užšalti jau esant -10 °C, todėl žiemą ypač svarbu, kad jis būtų įkrautas.

Pagalbinis užvedimas

Naudokite tik tam skirtus laidus; abiejų transporto priemonių įtampa turi būti vienoda.
Sujunkite abiejų akumuliatorių pliusus, o antrą laidą nuo padedančio akumuliatoriaus minuso prijunkite prie neužsivedančio automobilio variklio masės, toliau nuo akumuliatoriaus.
Vienu kartu starterį sukite ne ilgiau kaip 15 sekundžių. Laidus atjunkite atvirkštine tvarka.

Ilgas stovėjimas ir laikymas

Prieš ilgą stovėjimą akumuliatorių pilnai įkraukite ir laikykite vėsioje, sausoje vietoje.
Jei akumuliatorius lieka automobilyje, atjunkite minuso gnybtą arba naudokite palaikymo įkroviklį.
Įjungta signalizacija akumuliatorių gali iškrauti per 1-2 savaites.
Patikrinkite įtampą bent kas 1-2 mėnesius ir, jei ji nukrito žemiau 12,4 V, akumuliatorių įkraukite.

Svarbi teisinė informacija

Vartotojo teisės

Visoms AGM.LT parduodamoms prekėms taikoma Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta pardavėjo atsakomybė už prekės kokybės neatitiktį. Šiame puslapyje nurodyta komercinė garantija jos neriboja ir nepanaikina vartotojo teisių.

Garantinis vertinimas

Garantinis atvejis patvirtinamas tik atlikus diagnostiką ar ekspertizę. Esant poreikiui, akumuliatorius perduodamas gamintojui, importuotojui ar įgaliotam aptarnavimo centrui. Vertinimo metu tikrinama įkrovos būsena, talpa, paleidimo srovė ir kiti parametrai, gali būti paprašyta transporto priemonės įkrovimo sistemos ir srovės nuotėkio patikros duomenų. Akumuliatoriaus išsikrovimas savaime nėra gamyklinis defektas.

Pakaitinės prekės ir išlaidos

Garantinio vertinimo metu pakaitinis akumuliatorius nesuteikiamas. Prekės pristatymo garantiniam įvertinimui išlaidas apmoka pirkėjas. Pasitvirtinus gamykliniam defektui, tolesnis aptarnavimas vykdomas pagal teisės aktus ir gamintojo tvarką; garantiniam atvejui nepasitvirtinus, pirkėjas padengia faktiškai patirtas grąžinimo ar pakartotinio siuntimo išlaidas.

Kilo klausimų dėl garantijos?

🧳 Komandiruotėje → info@autodele.lt